20 июня 2024 года преподаватель психологии и операционного дела ЦПК РЗ Козлова Алена Анатольевна провела в онлайн формате семинар: «Коммуникация с пациентами и их родственниками в паллиативной помощи».

Коммуникация, общение в паллиативной помощи – очень важная тема. Чаще всего профессиональные трудности заключены в отсутствии навыков, знаний и умений (к примеру, знания стадий горевания и психологической адаптации; навыка ведения трудных разговоров или умения выстраивать беседу без запроса со стороны семьи).

Элементарное отсутствие знаний может не просто осложнить работу всей команды медицинских специалистов, но и стать основой для эмоционального выгорания специалиста. Осознавая свои трудности, мы принимаем действительность, в которой никто не идеален, и у нас появляется возможность развиваться.

Взаимопонимание и открытое общение создают доверительные отношения и помогают уменьшить чувство неуверенности.

В результате пациент, родные и медицинские сотрудники смогут вместе двигаться к общей цели: дать возможность максимально полно прожить каждый новый день.

Из отзывов: «…Спасибо. Было очень интересно. Работаю с онкологическими пациентами…Спасибо, узнала для себя много полезного. Была информация, которая касалась именно меня…Большое спасибо! Всего вам хорошего!…»